Resultatet af Capio CFTK´s patientevaluering kvartal 1 2018

Nedenfor ses resultatet af Capio CFTK´s patientevaluering fra januar til marts 2018. Af de adspurgte vil 100% anbefale vores klinik til andre.

At få feedback på det arbejde, vi udfører direkte fra vores patienter, er uvurderlig. Oplysningerne giver os viden om, hvordan vi kan forbedre vores kvalitet og service. Af de adspurgte vil 100% anbefale vores klinik til andre.

 

 Q1 2018 Danmark

Citat fra nogle patienter i perioden:

"Alle var så opmærksomme. Meget skønne senge."

"Suverænt, føler mig så godt taget hånd om."

"Køb varmepuder."

"Rent, friskt, hyggeligt og hjemligt."

Om Capio CFTK Quality Index

Vi udfører løbende undersøgelser blandt vores vægtopererede patienter for at sikre, at vores patienter får ordentlig behandling og pleje. Resultaterne præsenteres i vores kvalitetsindeks kvartalsvis.

De spørgsmål, vi stiller i patientundersøgelsen, drejer sig om kvalitetsområder som:

  • Imødekommenhed
  • Information
  • Miljøet på klinikken
  • Helhed

Det er frivilligt om patienten ønsker at udfylde evalueringsskemaet, og man skal være anonym. Svar er angivet på en sekscifret skala, hvorfra et indeks beregnes, hvor 100% er helt tilfredse patienter.