Resultatet af Capio CFTK´s patientevaluering kvartal 2 2018

Nedenfor ses resultatet af Capio CFTK´s patientevaluering fra april til juni 2018. Af de adspurgte vil 100% anbefale vores klinik til andre.

At få feedback på det arbejde, vi udfører direkte fra vores patienter, er uvurderlig. Oplysningerne giver os viden om, hvordan vi kan forbedre vores kvalitet og service. Af de adspurgte vil 100% anbefale vores klinik til andre.

 

Kvalitetisindex kvartal 2 Danmark

* 63 patienter

Citat fra nogle patienter i perioden:

”Sengen er fantastisk. Skønt med eget TV”

”Jeres imødekommenhed på operationsdagen var helt fantastisk! I fik mig til at føle mig så utrolig tryg”

”1000 varme tak for jeres imødekommenhed . I er en stor del af mit nye liv”

 

Om Capio CFTK Quality Index

Vi udfører løbende undersøgelser blandt vores vægtopererede patienter for at sikre, at vores patienter får ordentlig behandling og pleje. Resultaterne præsenteres i vores kvalitetsindeks kvartalsvis.

De spørgsmål, vi stiller i patientundersøgelsen, drejer sig om kvalitetsområder som:

  • Imødekommenhed
  • Information
  • Miljøet på klinikken
  • Helhed

Det er frivilligt om patienten ønsker at udfylde evalueringsskemaet, og man skal være anonym. Svar er angivet på en sekscifret skala, hvorfra et indeks beregnes, hvor 100% er helt tilfredse patienter.