Kvalitet i Capio

Det er meget vigtigt for os, at kvaliteten af de behandlinger vi foretager, er høje. Kvalitetsarbejdet er en naturlig del af den daglige drift på Capio og indgår i alle aspekter af patientbehandlingen. Her på siden kan du blandt andet læse om, hvorledes vi løbende arbejder med optimering af patientoplevet kvalitet, og at vi er akkrediteret uden bemærkninger efter Den Danske Kvalitetsmodel version 2.

Capios kvalitetsorganisation – et stærkt fundament for patientsikkerhed og kvalitet

Hos Capio Privathospital arbejder vi målrettet og systematisk for at sikre den højeste kvalitet i vores behandlinger og forløb. En central del af dette arbejde varetages af vores kvalitetsorganisation, som spiller en afgørende rolle i at udvikle, implementere og vedligeholde vores høje standarder for patientsikkerhed og kvalitet på tværs af hele Capio.

Hvad er Capios kvalitetsorganisation?

Kvalitetsorganisationen er bygget op omkring tværfaglige mødefora, hvor repræsentanter fra alle Capios hospitaler mødes for at drøfte indrapporteringer samt evaluere og forbedre vores arbejdsgange og patientforløb. Deltagerne tæller blandt andet vores hospitalsledelser, virksomhedsansvarlige læge, kvalitetskoordinatorer, fagansvarlige læger samt andre nøglepersoner med ansvar for kvalitet og patientsikkerhed.

Hvert halve år mødes vi i et samlet kvalitetsråd. Rådets arbejde bygger på systematisk erfaringsudveksling, hvor input fra vores lokale kvalitetsmøder samles, bearbejdes og omsættes til konkrete initiativer. På den måde sikrer vi, at værdifuld viden fra praksisniveau bringes i spil på tværs af vores enheder – og dermed bliver en del af vores fælles fundament.

Erfaringsudvekslingsgruppen (ERFA-gruppen)

Formålet for ERFA-gruppen er at skabe et fælles forum for videndeling og erfaringsudveksling relateret til kvalitet og forbedringsarbejde indenfor sygepleje og radiologi på tværs af Capios hospitaler i Danmark. Desuden skal gruppen levere data og observationer til kvalitetsrådet.

Gruppens opgaver defineres ud fra kvalitetsorganisationens overordnede årshjul. Herudover inkluderer gruppens opgaver at:

Dele erfaringer om projekter, audits og andre patientsikkerhedstiltag.
At drøfte aktuelle udfordringer indenfor kvalitetsudviklingen i sygeplejen.
At bidrage med ny viden og værktøjer til kvalitetsforbedringer.
Fungere som kontinuerligt rum for sparring og støtte til kvalitet- og forbedringsarbejde.

Akkrediteret uden bemærkninger

Capio er i maj 2022 akkrediteret uden bemærkninger efter Den Danske Kvalitetsmodel (DDKM) version 2 for privathospitaler og klinikker. Det betyder, at Capio til fulde lever op til krav stillet fra Danske Regioner for kvalitetsudvikling og kvalitetssikring. I 2021 besluttede Danske Regioner imidlertid, at akkreditering ikke længere skulle være et element i de kontrakter, der indgås, og IKAS’s bestyrelse besluttede på denne baggrund at lukke IKAS med udgangen af juni 2022. For Capio har det ikke betydning for arbejdet med kvalitet og patientsikkerhed, ingen af Capio`s initiativer er på det grundlag stoppet og vi fortsætter med at arbejde struktureret med kvalitet.

Vi har ambitioner om at gøre vores kvalitetsarbejde stadig mere synligt og værdigivende både for patienter, for vores samarbejdspartnere og for vores medarbejdere. Vi har stor fokus på patienternes oplevelse af os og vi ønsker fremadrettet at etablere et endnu mere inkluderende samarbejde med vores patienter, samarbejdspartnere og medarbejdere i vurdering af både forløb og resultater.

Kvalitetsorganisationen skal være med til at

– Understøtte, at kvalitetsarbejdet indgår som en aktiv faktor for den almene opfattelse af organisationens succes, og kvalitet er i højsædet for alle virksomhedens medarbejdere gennem interne audits og løbende evaluering af valgte kvalitetsparametre.

– Sikre bedste faglige niveau for undersøgelse og behandling af både ambulante og indlagte patienter, således sikre det højeste faglige niveau for al lægelig behandling, som skal opfylde internationale standarder.

– Sikre patientsikkerhed i forbindelse med undersøgelse og behandling samt alle invasive procedurer.

– Minimere risikoen for utilsigtede hændelser i forbindelse med undersøgelse og behandling.

– Sikre højeste niveau for diagnostik igennem anvendelse af internationalt accepterede undersøgelsesmetoder.

– Sikre den bedste patientoplevelse i forbindelse med behandling i organisationen.

– Sikre, at Capios hospitaler rangerer blandt de bedst opnåelige resultater i offentlige myndigheders evaluering af kvaliteten i sundhedsorganisationen.

– Organisationen rangerer bedst i patienttilfredsundersøgelser – både interne undersøgelser og eksterne undersøgelser af offentlige myndigheder.

– Bidrage til, at synliggøre hospitalets kvalitetsdata både offentligt og internt mhp. dokumentation af løbende kvalitetsudvikling i organisationen.

Tilsynsrapporter

Herunder finder du Capios tilsynsrapporter fra Styrelsen for Patientsikkerhed. Rapporterne findes også på stps.dk.

Administrativt tilsyn, Capio Viborg, MR, Feb 2025

Tilsynsrapport Capio Hellerup, Jan 2024

Tilsynsrapport Capio Viborg, november 2022

Tilsynsrapport Capio Viborg, april 2021

Tilsynsrapport Capio CFR Aarhus, februar 2020

Tilsynsrapport Capio CFR Lyngby, Gynækologi, november 2019

Tilsynsrapport Capio CFR Lyngby, Urologi, november 2019

Tilsynsrapport Capio Gildhøj, marts 2023

Registrering i Kliniske Kvalitetsdatabaser under Sundhedsvæsenets Kvalitetsinstitut (tidligere RKKP databaser)

Capio registrerer i databaserne, som har til formål at belyse kvaliteten af den sundhedsfaglige behandling og bidrage til at forbedre sundhedsvæsenets indsats og resultater.

Databaserne tager udgangspunkt i det enkelte patientforløb og indeholder informationer om afgrænsede grupper af patienter med specifikke sygdomme og/eller patientgrupper, der har modtaget specifikke behandlinger.

I Kliniske Kvalitetsdatabaser under Sundhedsvæsenets Kvalitetsinstitut (tidligere RKKP databaser) er arbejdet med databaserne inddelt i sygdomsområder. Her kan du finde de seneste årsrapporter for de databaser, Capio registrerer i.

Dansk Hernie Database

Dansk Anæstesi Database

Dansk Hoftealloplastik-register

Dansk Knæalloplastik-register

Dansk Korsbåndsregister

Dansk Skulderalloplastik-register

Dansk Hysterektomi og Hysteroskopi Database

Dansk Urogynækologisk Database (DugaBase)